Trong suốt 11 năm xuất hiện tại hoạt động mua bán Việt Nam, Honda Việt Nam đã không hoàn thành nỗ lực nhiều chủng loại hóa sản phẩm, đẩy mạnh chất lượng phục vụ và mở rộng hệ thống đại lý nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn nữa. Tính tới hết tháng 07/2017, Honda vn đã có tổng cộng 19 Đại lý Oto trên toàn quốc với số tiền thu về từ việc bán sản phẩm bán cộng dồn lên tới hơn 60.358 xe các loại. Bên cạnh đó, Honda vietnam cũng thường xuyên dẫn đầu hoặc lọt tham gia top dẫn đầu về chỉ số hài lòng dành cho Dịch vụ bán hàng (SSI) và Phục vụ sau bán hàng (CSI) theo điều tra của công ty J.D. Power Asia Pacific, minh chứng cho sự ngày một yêu mến và tin yêu chọn lựa của đối tượng mua hàng bỏ ra cho nhãn hàng Honda Siêu xe.
Những thành quả nổi bật trên có một phần đóng góp rất lớn của đội ngũ Tư Vấn Sản Phẩm – những người hàng ngày tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Sự nhiều năm kinh nghiệm, am tường về sản phẩm cũng như tinh thần hỗ trợ khách hàng tiết kiệm – những đặc tính nổi trội của bất kỳ Tư Vấn Sản Phẩm Honda nào đã góp phần lớn làm lan tỏa “nụ cười tậu hàng”, thưởng thức các vật phẩm và phục vụ của Honda đến hàng chục nghìn khách hàng trong suốt những năm qua.
Với chỉ tiêu phát triển hơn nữa chỉ số bằng lòng đối tượng mua hàng, song song mang tới một sân chơi để phần đông Tư Vấn Sản Phẩm của chuỗi hệ thống Honda Ôtô có thời cơ biểu lộ kiến thức, tài năng chuyên môn cũng như trao đổi trải nghiệm, học hỏi lẫn nhau, ngày 12/08/2017, tại khách sạn JW Marriot, Thủ đô, Honda vietnam doanh nghiệp cuộc thi “Tư Vấn Sản Phẩm tuyệt vời 2017”. Năm 2017 cũng là mốc son ghi lại hành trình 10 năm công ty cuộc thi Tư Vấn Sản Phẩm hoàn hảo. Với ý nghĩa đặc biệt như vậy, cuộc tranh tài năm nay đã tụ họp hơn 250 thành viên tham dự, trong đó có 18 Tư Vấn Sản Phẩm xuất sắc và hơn 200 khách mời, bao gồm các chỉ huy và giải đáp item đến trong khoảng 18 Đại lý Honda Siêu xe trên toàn quốc.
Tham dự cuộc tranh tài, các thí sinh có cơ hội tranh tài ở nhị hạng mục chính: Thi cá nhân và Thi bằng hữu. Với cách thức thi được thay đổi hàng năm, nội dung thi được thiết kế bài phiên bản, mang tính Áp dụng cao, gắn liền với thực tế công tác, cảnh huống mà các tư vấn viên vẫn tiếp cận và giải quyết hàng ngày, các thí sinh đã có những màn trình bày đầy kịch tính nhưng cũng không kém phần tấp nập.
Phần thi Tư nhân bao gồm:
- Tri thức tổng phù hợp
- Khắc phục tình huống
Phần thi Đồng đội bao gồm:
- Tài năng khiến việc nhóm
- Giải quyết cảnh huống bằng việc đặt bản thân mình tham gia vị trí đối tượng mua hàng
Cơ cấu Giải thưởng:
- Giải bạn bè: 01 giải Đội lý tưởng nhất
- Giải cá nhân: 01 giải Nhất, 01 giải Nhị, 01 giải Ba và 03 Giải Khuyến Khích
Kết quả tầm thường cuộc:
* Giải bạn bè tuyệt vời nhất - Đội Bứt Phá (gồm 6 thành viên của các Đại lý): Honda Ôtô Tây Hồ, Honda Ôtô Cộng Hòa, Honda Oto Đà Nẵng, Honda Xế hộp Nha Trang, Honda Ôtô Bắc Ninh và Honda Siêu xe Bình Dương.
* Giải cá nhân:
- Giải Nhất: anh Nguyễn Hữu Phước Trung - Honda Ôtô Bình Dương
- Giải Nhị: anh Nguyễn Đức Thắng - Honda Oto Mỹ Đình
- Giải Ba: anh Nguyễn Thanh Liêm - Honda Siêu xe Kim Thanh
- 03 Giải Khuyến Khích: anh È cổ Tuấn Dũng - Honda Ôtô Long Biên, chị La Thị Minh Thư - Honda Ôtô Phước Thành, anh Hồ Viết Đạt - Honda Oto Vinh.
Không chỉ vậy, Honda vietnam còn trao tặng giải Thành quả cho Đại lý Honda Siêu xe Cộng Hòa – Đại lý đạt số lượng giải phổ thông nhất trong suốt hành trình 10 năm của cuộc thi. Các giảng sư tập huấn nội bộ (GENBA trainer) của 3 Đại lý có 3 thí sinh đạt giải Nhất, Hai, Ba năm nay cũng vinh hạnh nhận được Giải thưởng Đào tạo viên lý tưởng cho những đóng góp vào sự thắng lợi của cuộc thi.
Cuộc tranh tài Tư Vấn Sản Phẩm hoàn hảo năm 2017 khép lại với đêm gala trao giải đầy tuyệt vời, hứng khởi với ý thức “All in 1” – “Chúng ta là một”. chậm tiến độ là tinh thần đồng lòng hướng đến tiêu chí phổ biến theo tôn chỉ hoạt động của Honda trên thế giới – không dứt nỗ lực nhằm thỏa mãn đối tượng mua hàng trên toàn trái đất!
Đọc thêm: thông tắc nhà vệ sinh tại Hai Bà Trưng
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét